Müşteri Merkezli Yönetim altyapısı, müşterileri ileri analitik metodlarla tanımayı ve en uygun ürünlere yönlendirmeyi sağlar. Bu yapıyla, müşteriler ve kurumlar için yaratılan katma değerin yükselmesiyle müşteri yaşam döngüsü uzatılmakta, müşteri sadakati arttırılmaktadır.
